ジョブ理論

じょぶりろん

顧客が雇うジョブから製品を捉える考え方。

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Jobs to be Done。顧客は製品を「特定の状況で、ある進歩を遂げるために雇う」とする捉え方。属性ではなくジョブを見ることで、競合の再定義や本質的な価値提案の発見につながる。