森田 咲（24歳）
受付スタッフ → 医療事務
学習ストーリー
濱田 由佳さん本人の学習設計の語り
レセプト基礎、文書管理、業務改善を学び、確認フローと引き継ぎ資料を整える。
濱田 由佳の学習プラン
クリニック受付 → 医療事務リード
最終更新: 2026-10-02
プロフィール / 経歴
受付と会計を担当。現場対応はできるが、レセプト補助や手順の標準化は担当者依存になっている。
きっかけ・モチベーション
「受付経験を整理し、スタッフ全体で安定して回る医療事務運用を作りたい。」
現在の課題
- 現場判断ではなく、確認フローで回る体制へ変える必要がある
スキルギャップ
現在のスキル水準と医療事務リードに必要な水準を並べ、何を伸ばすべきかを可視化しています。
受付対応 5/5
会計補助 4/5
埋めるべきギャップ
レセプト基礎 文書管理 制度確認 チーム連携 業務改善
最初の3冊（ここから始める）
迷ったらこの順番で読むのが推奨。基礎 → 実践 → 視座を上げる、という流れで構成されています。
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なぜこの本か
受付・会計フローを見直すため。
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なぜこの本か
手順書を分かりやすく作るため。
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なぜこの本か
変更を院内に定着させるため。
学習プラン全体像
6
ヶ月
週4
時間
2
フェーズ
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Phase 1: 標準化
12週間受付、会計、文書
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Phase 2: 院内連携
12週間チーム、変更
似た背景のペルソナ
同じ職種・近いレベル感を目指す他のペルソナです。学習プランや読む順番のバリエーションとして参考にしてください。
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