デジタルマーケティングマネージャー → UXストラテジスト / シニアUXデザイナー
外資系メーカーのマーケティング部門でデジタルマーケティングマネージャーとして12年のキャリアを積んできた。SEO・SEM・SNS広告・CRO（コンバージョン最適化）を主導し、ウェブサイトのA/Bテストや分析に豊富な経験を持つ。ユーザー行動データの読み取りやランディングページの最適化は得意だが、ユーザーインタビューや定性的なUXリサーチの経験はなく、「数字の裏にあるユーザーの本音」に迫る手法を持っていないことが課題だと感じている。マーケティング視点とUXを統合したカスタマーエクスペリエンス戦略家として、より広い影響力を持つキャリアを構築しようとしている。定量データに強い分析力を持つ反面、デザインツールの実践経験は乏しく、Figmaをほぼ使ったことがない点が転向の大きな課題だ。
「マーケティングで積み上げたデータ分析力と顧客理解をUXデザインのプロセスと統合し、数字と定性インサイトの両方に基づいたプロダクト改善を主導したい。UXストラテジストとして、事業目標とユーザー体験をシームレスに結びつける戦略立案の専門家になることを目標としている。マーケターとしての市場感覚にUXの深さを加えた、ビジネス成果を生み出すデザイン人材として残りのキャリアを新たなフィールドで切り拓きたいと考えている。」
清水 達也さん本人の学習設計の語り
デジタルマーケターとしての定量分析スキルを最大限に活かしながら、弱点である定性的UXリサーチと体験設計の方法論を体系的に補強する学習計画を立てた。第1フェーズで認知科学的デザイン思考とユーザビリティの体系知識を固め、「数字の裏にあるユーザーの本音」に迫る理論的フレームワークを習得する。第2フェーズでUXリサーチの実践手法（インタビュー・観察・コンテキスチュアルインクワイアリー）とアジャイル環境でのデザインプロセスを集中して学ぶ。マーケティングのA/Bテスト・CVR改善経験をUX改善プロセスに応用し、定量と定性の両方を駆使するデータドリブンなUX戦略家としての基盤を4ヶ月で構築する。並行して実践ポートフォリオも作成していく方針だ。
現在のスキル水準とUXストラテジスト / シニアUXデザイナーに必要な水準を並べ、何を伸ばすべきかを可視化しています。
迷ったらこの順番で読むのが推奨。基礎 → 実践 → 視座を上げる、という流れで構成されています。
なぜこの本か
ユーザビリティを「測定可能な品質指標」として扱う科学的アプローチは、マーケティングのデータドリブン思考と親和性が高い。ヒューリスティック評価・ユーザーテストの設計手法は、CROの経験をUXに拡張するための橋渡しとなる重要な知識体系を提供してくれる書籍。
なぜこの本か
定量データの読み取りには長けているが弱点だった定性リサーチの手法を体系的に習得できる実践書。エスノグラフィー・インタビュー・ユーザビリティテストなど多様な手法のツールボックスとして、UXリサーチャーとしての武器を体系的に広げてくれる最良の一冊。
なぜこの本か
UXリサーチを現場で実践するための手順書として最適な書籍。マーケティングのリサーチ経験と対比させながらUXリサーチの特性を理解でき、すぐに実務で活用できる具体的な手法と事例が豊富に掲載されており、転向後すぐに現場で使える知識が習得できる。
認知科学に基づくユーザー行動理解、ユーザビリティエンジニアリングの体系知識、デジタルとフィジカルを融合したデザイン思想
定性的UXリサーチの実践手法（インタビュー・観察・分析）、UXリサーチのツールと方法論、アジャイルプロダクトチームでのUX実践
このキャリア遷移を目指す清水 達也さんが活用を検討しやすい転職サービスをまとめました。
UXストラテジスト・CXOなどシニアポジションの求人が充実しており、マーケティングマネージャー経験を評価してくれる企業が多い
※ サービス選びの参考情報。利用は各自の判断で。
マーケティング×UXのハイブリッド人材求人が増えており、デジタルマーケター出身のUXデザイナー転向を支援する実績が豊富
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同じ職種・近いレベル感を目指す他のペルソナです。学習プランや読む順番のバリエーションとして参考にしてください。
清水 達也さんの学習プランは「UX デザイナー」を目指す一例です。 職種全体のロードマップ・必要スキル・代表的な書籍は専用ページで体系的に確認できます。
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