田辺 美香（28歳）
介護施設受付 → 介護事務
学習ストーリー
山下 玲子さん本人の学習設計の語り
利用者情報、施設運営補助、家族対応、制度確認を学び、事務と環境整備をつなげる。
山下 玲子の学習プラン
施設管理補助 → 介護事務・施設運営補助
最終更新: 2026-10-08
プロフィール / 経歴
施設備品と来客対応を担当。介護現場との接点はあるが、利用者情報や請求補助は未経験。
きっかけ・モチベーション
「施設運営の経験を活かし、介護事業所の事務と運営を支えたい。」
現在の課題
- 設備・来客対応から、利用者情報を慎重に扱う事務へ広げる必要がある
スキルギャップ
現在のスキル水準と介護事務・施設運営補助に必要な水準を並べ、何を伸ばすべきかを可視化しています。
施設運営補助 3/5
家族対応 3 4
埋めるべきギャップ
利用者情報管理 介護保険請求基礎 家族対応 制度確認 多職種連携
最初の3冊（ここから始める）
迷ったらこの順番で読むのが推奨。基礎 → 実践 → 視座を上げる、という流れで構成されています。
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なぜこの本か
施設運営の詰まりを見つけるため。
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なぜこの本か
利用者情報と予定を整理するため。
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なぜこの本か
家族・職員との確認を進めるため。
学習プラン全体像
5
ヶ月
週4
時間
2
フェーズ
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Phase 1: 利用者情報
10週間情報、記録
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Phase 2: 施設運営
10週間連携、改善
似た背景のペルソナ
同じ職種・近いレベル感を目指す他のペルソナです。学習プランや読む順番のバリエーションとして参考にしてください。
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