小沢 健の学習プラン

プロフィール / 経歴

きっかけ・モチベーション

「顧客の声を個別対応で終わらせず、プロダクトとマーケティングの意思決定に活かしたい。」

学習ストーリー

現在の課題

• 声の大きい顧客の意見に引っ張られやすい

スキルギャップ

現在のスキル水準と顧客インサイトリサーチャーに必要な水準を並べ、何を伸ばすべきかを可視化しています。

最初の3冊（ここから始める）

迷ったらこの順番で読むのが推奨。基礎 → 実践 → 視座を上げる、という流れで構成されています。

1. 1
   

   はじめてのUXリサーチ ユーザーとともに価値あるサービスを作り続けるために

   柳村 徳彦

   入門

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   なぜこの本か

   顧客への聞き方を実務レベルで見直すため。

2. 2
   

   ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム

   Keen Andrew、中島 由華

   中級

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   なぜこの本か

   顧客の発言を課題と進歩で整理するため。

3. 3
   

   Lean Analytics ─ スタートアップのためのデータ解析と活用法

   Boslaugh Sarah、黒川 利明、木下 哲也、中山 智文

   上級

   Amazonで購入する

   なぜこの本か

   定性情報を指標とつなげるため。

学習プラン全体像

1. 1

   Phase 1: インタビュー設計

   6週間

   深掘り、誘導回避

   このフェーズで読む本

   

   はじめてのUXリサーチ ユーザーとともに価値あるサービスを作り続けるために

   柳村 徳彦

   入門

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   UXリサーチの道具箱 イノベーションのための質的調査・分析

   庄野 祐輔、藤田 夏海、塚田 有那

   中級

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   ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム

   Keen Andrew、中島 由華

   中級

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2. 2

   Phase 2: セグメント分析

   6週間

   顧客分類、定量補完

   このフェーズで読む本

   

   Lean Analytics ─ スタートアップのためのデータ解析と活用法

   Boslaugh Sarah、黒川 利明、木下 哲也、中山 智文

   上級

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   データドリブンの極意 Googleで学んだ10X分析術

   中級

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   データ分析人材になる。目指すは「データドリブン」な意思決定ができる組織

   Orlik Tom、藤原 朝子

   初級

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3. 3

   Phase 3: 共有と合意形成

   4週間

   示唆、資料、会議設計

   このフェーズで読む本

   ロジカル・プレゼンテーション 自分の考えを効果的に伝える戦略コンサルタントの「提案の技術」

   初級

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   コンサル一年目が学ぶこと

   江口 征男

   入門

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   新版 問題解決プロフェッショナル 思考と技術

   椎木 里佳、椎木 隆太

   中級

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似た背景のペルソナ

同じ職種・近いレベル感を目指す他のペルソナです。学習プランや読む順番のバリエーションとして参考にしてください。

林 彩花（28歳）

調査会社リサーチアシスタント → マーケティングリサーチャー

松田 結衣（30歳）

商品企画担当 → マーケティングリサーチャー

遠藤 沙也加（37歳）

広報・ブランド担当 → ブランドリサーチャー